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자주 묻는 질문입니다

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제목 반품접수기간 및 처리기간
작성자 ♡미니뽕♡ (ip:)
작성일 2024-02-02 10:04:55
조회수 36
평점 0점


[반품접수기간 및 처리기간]

- 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내(휴일 제외) 접수 완료 상품에 한하여 가능합니다

- 상품 수령 후 사이즈 교환이나 그 외 반품을 원하실 경우 우체국 택배로 직접 수거 접수하여 보내주세요

- 모든 반송 제품은 일괄취합 후 처리해드립니다. 택배 회수는 1~2일 정도 소요되는 점 양해바랍니다.

- 반품접수는 별도로 보내주셔야하시는 점 참고부탁드리겠습니다.


<교환 / 반품 불가한 경우>

- 상품 수령 후 7일이 경과된 상품

- 상품을 세탁, 수선, 장시간 착용한 경우

- 제품의 변형, 훼손으로 재화의 가치가 떨어진 경우

(화장품자국, 음식물, 향수, 목늘어남, 오염, 세탁, 착용주름 등)

- 배송시 발생한 구김, 실밥, 세탁후 지워지는 의류용 초크 자국으로 인한 경우

- 라벨, 상품 택, 바코드 등이 손상되어있는 경우

- 사전에 교환 및 반품 불가가 공지된 상품


※ 검품 후 위와 같은 사유에 해당되는 제품은 통보 후 반송처리됩니다.



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